按照市委统一部署要求，聊城市公路事业发展中心党组把“遍访村居、遍访企业、遍访群众”工作作为当前和今后一个时期的重要任务，选派精干工作力量，组建“民情书记”服务队，建立快速反应机制，确保遍访活动有条不紊展开。

市公路事业发展中心“民情书记”服务队的遍访对象是御景王宅小区2130多户居民，他们首先与柳园社区、物业负责人及党员、居民代表进行座谈，详细了解了小区现状、党支部建设、物业服务等有关情况，重点了解了贫困户、生活困难户、孤寡老人、留守儿童、老党员等群体的生活情况，认真倾听他们在居住环境、社会治安、看病就医、文化生活、义务教育、营商环境等方面的意见建议。

服务队队员深入入户对象家中走访时，切实践行“把群众的事当成天大的事”的理念，对照“民情日记”提纲，逐一与群众交流沟通，面对面了解群众的所思、所需、所盼，原汁原味地记录群众需要解决的问题，耐心做好解释沟通和协调处理工作。

市公路事业发展中心领导班子发挥“头雁效应”，主要领导以上率下，带头开展走访，定期听取汇报、研究问题。市公路事业发展中心党组书记、主任辛家旺在现场调度“三遍访”工作时要求，各服务队要继续努力，梳理数据、完善资料，更好地解决群众的问题，满足群众的诉求。

市公路事业发展中心“四进”工作组、“双联共建”第一书记，分别在冠县斜店乡北满菜村、万善乡大万善村（共770多户），按照上级要求，认真开展了“三遍访”工作。他们与村干部进行座谈交流，全面了解该村的基本情况，并挨家挨户到村民家中实地走访，了解村民家庭收入、各项政策落实、文明乡风建设等情况，特别从居住环境、社会治安、看病就医、文化生活、义务教育等六个方面入手，与群众进行面对面的交流，了解群众诉求及意见建议，做到每一户都要走访到，每一位群众的意见都要认真处理，确保群众满意，高质量推进“三遍访”工作。

截至9月11日，市公路事业发展中心在御景王宅共走访群众2200多户（完成调查1000多户），在冠县走访了200多户，梳理出居住环境、社会治安、教育、医保、文化娱乐等方面的问题120余条，已将其中5条具体问题上报至12345市民热线平台统一办理。